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好書不用數字的研究：鍛鍊深度思考力的質性研究
作者： 蕭瑞麟
新功能介紹- 出版社：培生
新功能介紹 - 出版日期：2015/03/31 博客來網路書局
- 語言：繁體中文
為何總是投資什麼虧什麼? 辛苦賺來的資產為何無法穩定成長?
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《商業周刊》的專家學者一致認為：思考力時代已經來臨，會不會批判式思考將決定一個人的成就與格局。趨勢學家大前研一也預言：思考力將取代專業力與執行力，成為擇才的第一要務。
對企業人士而言，質性研究正反合的思考方式可以協助經理人培養批判與敏銳的思維，找到決策上可能的盲點。對媒體工作者來說，這種蘇格拉底式的詰問方法可以協助挖掘事實的真相。對法官或律師來說，這種辯證邏輯可以運用到判案實務上，釐清晦澀不明的因果關係。
本書介紹如何以「蘇格拉底」式的辯證法，鍛鍊自己批判式思維與深度的思考力。由實務面著手，透過經典案例的賞析，歸納質性研究的實戰智慧，引領您一窺質性研究的底蘊，了解如何培養辯證思維，找到自己的「藍海策略」。
本書特色
經營團隊推出企劃案，聲勢浩大，卻害公司虧了不少錢；政府制定政策，良法美意不但沒有造福民眾，反而招來民怨；法官基於正義判案，卻作出不合時宜的判決。如何透視問題的本質，構思創新的解決方案？重點不在客觀的數據，而在深度思考力。
作者簡介
蕭瑞麟
早期於英國華威大學(University of Warwick)修讀工程碩士，主修資訊科技。於業界服務多年後，至英國克林菲爾(Cranfield School of Management)修讀哲學碩士，之後赴華威商學院研修管理學博士，主修資訊科技與組織變革。他主攻詮釋學個案研究法，並將此研究方法運用於科技管理領域。在華威商學院期間，他曾受邀為英國勞斯萊斯航太公司研究院士。目前任教於新加坡國立大學決策科學系，同時也是喬治亞理工學院亞太運籌研究中心(The Logistics Institute Asia Pacific)研究院士，與麻省理工學院以及中國清華大學合作，推動海皇(NOL Fellowship)運籌研究計畫。
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內容來自YAHOO新聞
神基攜手DHL 優化歐洲售後服務
（中央社記者吳家豪台北6日電）強固型電腦品牌商神基近日正式對外發佈與國際物流運籌服務DHL SuppyChain簽訂五年合作契約，由DHL負責神基強固型電腦產品在歐洲地區的產品售後維修暨物流服務。
此次合作的服務區域包括奧地利、捷克、波蘭、匈牙利、羅馬尼亞、德國、法國、西班牙、比利時、希臘、荷蘭、比利時、拉脫維亞、立陶宛、摩爾達維亞、愛沙尼亞、伊朗、丹麥、芬蘭、挪威等各國。
DHL擁有的綿密服務網絡，提供點到點的物流解決方案，縮短了神基產品售後維修時間，一般維修服務從送件到交件為72小時，高級進階服務甚至可縮短至24小時。
為保障維修服務品質，DHL於比利時布魯塞爾機場跑道終端投資成立一個後勤維修中心，由專責的技術人員維修神基的機台。該維修中心提升了神基的售後維修服務品質，且成功藉由減少航空運輸增加陸路貨運的方式，減少20%的碳排放量。
神基董事長黃明漢表示，神基的品牌使命是提供最先進的強固型電腦解決方案給專業人士在各式艱困的環境下使用，提供值得信賴的售後維修服務也是我們對客戶的承諾，因此神基一直致力尋找懂得服務精神的夥伴，創造更完美的客戶使用體驗。
黃明漢說，與DHL合作幫助神基減少歐洲地區的第三方維修供應商家數，亦為歐洲大陸客戶提供更卓越的服務，催化神基在歐洲區域的成長。
DHL計畫在合約期間提升新服務模式的宣傳與自動化系統，雙方也希望能夠將服務範疇擴展到更多神基產品所銷售的國家。1050606
新聞來源https://tw.news.yahoo.com/神基攜手dhl-優化歐洲售後服務-062724456--finance.html
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